新舊(jiù)QC七大(dà)手法都(dōu)是(shì)由日(rì)本人(ré§α↔n)總結出來(lái)的(de)。日(rì)本人(rén)在提出舊(ji$αù)七大(dà)手法推行(xíng)并獲得(de)成功之後,1979∑>©年(nián)又(yòu)提出新七大(dà)手法。之所以稱之為(wèi)“七大γ (dà)手法”,是(shì)因為(wèi)日®✔₽&(rì)本古代武士在出陣作(zuò)戰時(shí)£,經常攜帶有(yǒu)七種武器(qì),所謂七大(d±γà)手法就(jiù)是(shì)沿用(yòng)了(le)七種武器(qì)。¶<
有(yǒu)用(yòng)的(de)質量統計(j₹§±ì)管理(lǐ)工(gōng)具當然不(bù)止七種。除了(le)新舊(♠jiù)七大(dà)手法以外(wài),常用(yòng)<π↓的(de)工(gōng)具還(hái)有(yαπ♣™ǒu)實驗設計(jì)、分(fēn)布圖、推移圖等。
從(cóng)某種意義上(shàng)講,推行(xíng)QC七大(dà)手法的(de)情況,一(yī)定程度上(sh&←$àng)表明(míng)了(le)公司管理(lǐ)的(de)先進程度。這(≥☆αzhè)些(xiē)手法的(de)應用(yòng☆δ≥)之成敗,将成為(wèi)公司升級市(shì)場(chǎng)的(₹αde)一(yī)個(gè)重要(yào)方面:幾乎所±€≈×有(yǒu)的(de)OEM客戶,都(dōu)§σ£會(huì)把統計(jì)技(jì)術(shù)應用πλΩ÷(yòng)情況作(zuò)為(wèi)審核的(de)重β×要(yào)方面,例如(rú)TDI、MOTOROL☆€∑§A等。
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質量管理(lǐ)QC舊(jiù)七大(dà)手法:
1.層别發法:按層分(fēn)類,分(fēσ↔n)别統計(jì)分(fēn)析 作(zuò)用(φ≈yòng):從(cóng)不(bù)同層π ✘面發現(xiàn)問(wèn)題
2.特性要(yào)因圖:尋找因果關系 作(zuò)用(yòng÷α♠γ):尋找引發結果的(de)原因。又(yòu)>∑ σ稱魚骨圖
3.檢查表:調查記錄數(shù)據用(yòng)以分( × ÷fēn)析 作(zuò)用(yòng):收集整☆✘¶©理(lǐ)資料
4.散步圖:找出兩者之間(jiān)的(de)關系 作(zuò)∏✔用(yòng):展示變數(shù)之間(jiān)的←♠(de)線性關系
5.直方圖:解析數(shù)據分(fēn)布狀況 作(zuò)用&•¶★(yòng):展示過程的(de)分(fēn)布情況
6.管制(zhì)圖:了(le)解制(zhì)程能(néng)力其變異' 狀況這(zhè)是(shì)作(zuò)用(yòng)、識别波動的"↕(de)來(lái)源
7.柏拉圖:找出重要(yào)的(de)少(shǎo)數(sh↕♦↕Ωù) 作(zuò)用(yòng):确定主導因素(所謂♣™σ的(de)二八原則)
質量管理(lǐ)新QC七大(dà)手法:
1.關聯圖法:作(zuò)用(yòng)理(lǐ₽$)清複雜(zá)因素間(jiān)的(de)關系
2.系統圖法:系統的(de)尋求實現(xiàn)目标的(d$e)手段
3.親和(hé)圖法:從(cóng)雜(zá©★$≠)亂的(de)語言資料中汲取資訊
4.矩陣圖法:多(duō)角度考察存在的(de)問(wèn)題變數(shù)ε關系
5.PDPC法:預測設計(jì)中可(kě)能(néng)出現(xiàn)的λ∞(de)障礙和(hé)結果
6.箭條圖法:合理(lǐ)制(zhì)定進行(x©♦íng)計(jì)劃
7.矩形資料解析法:多(duō)變數(shù)轉化(huà)少(shǎo)♣×αγ變數(shù)資料分(fēn)析
相(xiàng)對(duì)而言,QC新七大(dà)手法在世界上(shàng)的(de)推廣應₽≤∞用(yòng)遠(yuǎn)不(bù)如(α↑rú)QC舊(jiù)七大(dà)手法,也(yě)從(cóng)±§×未成為(wèi)顧客審核的(de)重要(yào)方面。